Το www.loly.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής και διάθεσης παιδικών προϊόντων μέσω του διαδικτύου.

Η LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. επιλέγει επώνυμα και ποιοτικά προϊόντα για τα παιδιά όλων των ηλικιών για να προσφέρει ολοκληρωμένες σειρές στους πελάτες χονδρικής και λιανικής.
Είδη βρεφανάπτυξης, ρουχισμός, υπόδηση, παιχνίδια, σχολικά, αξεσουάρ και είδη για το παιδικό δωμάτιο είναι μερικά από αυτά που θα συναντήσετε στην ιστοσελίδα μας.
Ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε το καλύτερο στα παιδιά, να ενημερώνουμε διαρκώς για ότι καινούργιο κυκλοφορεί στην αγορά των επώνυμων παιδικών ειδών και να εξυπηρετούμε γρήγορα, με ασφάλεια και συνέπεια.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να γίνετε μέλη μας σαν έμποροι και μάθετε πως μπορείτε να βλέπετε εύκολα και γρήγορα τις σειρές μας και τις νέες παραλαβές.
Για χονδρική πώληση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στo sales@loly.gr ή στο 6932 759339.
Είμαστε στη διάθεσή σας για προτάσεις και σχόλια στο info@loly.gr για να γινόμαστε όλο και καλύτεροι!

LOLY ΕΕ
ΑΦΜ. 800859746
EΛ. ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 68
54631 Θεσσαλονίκη

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Loly, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.loly.gr και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.loly.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Α. Όροι

Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

Β. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

H εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.loly.gr, τόσο όσον αφορά τα στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

 

Γ. Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου Θ.«Επιστροφή Προϊόντων»).

Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκληθούν από την στιγμή που τα προϊόντα παραδοθούν στον μεταφορέα για να παραδοθούν στον πελάτη ή από τη στιγμή που εκφύγουν από το χώρο ευθύνης της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε.

Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.loly.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.loly.gr παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν».

Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λ.π.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

Δ. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε.. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε., Eλ. Βενιζέλου 68, 54631, Θεσσαλονίκη και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.loly.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της εταιρίαLOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. ή/και του www.loly.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.loly.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 

Ε. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.loly.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες

 

ΣΤ. Ασφάλεια

Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

 

Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας, οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). * Αυτόματη Αποσύνδεση

 

Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

 

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στην εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. είναι εμπιστευτικές και η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε.έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

H εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας

 

E. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.loly.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.loly.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.loly.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.loly.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.loly.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.

Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997

 

Z. Αγορά Προϊόντων

Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε να βρείτε διάφορα αθλητικά είδη παπουτσιών, ρούχων και αξεσουάρ.

Για να διευκολύνουμε την αναζήτησή σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε κεντρικές κατηγορίες. Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με το δυνατόν λιγότερα clicks.

Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.

Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρ/κά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να επικοινωνήστε με την εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. στο 2315 00 1745 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

 

H. Ακύρωση παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Χ» που βρίσκεται αριστερά από την εικόνα του εκάστοτε προϊόντος που έχετε παραγγείλει στην οθόνη σας. Κάνοντας «κλικ» σε αυτό μηδενίζεται η παραγγελία του συγκεκριμένου προϊόντος.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε την εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε.  στο 6932759339 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 6932759339 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.

 Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προιον αγοράς μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.Κατόπιν της δήλωσης επιστροφής, η Loly ΕΕ υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε το πολύ μέσα σε 14 μέρες από την παραλαβή των προϊόντων.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το Ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Θ. Επιστροφή προϊόντων

Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει προϊόν που είναι λάθος ή ελαττωματικό τότε πρέπει να επικοινωνήσει στο τηλέφωνο 2315 001745 άμεσα μαζί μας για να βρούμε τη λύση.

Αν το λάθος είναι της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. :

Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. αναλαμβάνει να κάνει την αντικατάσταση του προϊόντος με δικό της κόστος ή να επιστρέψει το χρηματικό ποσό αξίας του.

 

Αν είναι λάθος η παραγγελία από την πλευρά του πελάτη:

H εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. μπορεί να αντικαταστήσει το προϊόν εφόσον υπάρχει σαν απόθεμα, με τα μεταφορικά κόστη αποστολής και παραλαβής να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Αν ο πελάτης θέλει να του επιστραφεί το ποσό της αξίας του προιόντος, η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. μπορεί να επιστρέψει το ποσό αυτό, με τα τραπεζικά έξοδα να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε κάθε μια από τις παραπάνω περιπτώσεις θα πρέπει:

α) Το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο.
β) Η αρχική συσκευασία να μην είναι αλλοιωμένη.
γ) Να μπορεί να αποσταλεί η απόδειξη αγοράς.
δ) Να μην έχει πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε αλλοίωση σε οποιοδήποτε μέρος της συσκευασίας, του προϊόντος ή των περιεχομένων που περιλαμβάνει.

Η διαδικασία επιστροφής/αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων πρέπει να γίνει μέσα 15 ημέρες από την αρχική ημερομηνία αποστολής των προϊόντων από την εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε..

Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητη η επικοινωνία (μέσω e-mail, fax ή τηλεφώνου) με την εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. και η συγκατάθεση της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. για την επιστροφή που θέλει o πελάτης να πραγματοποιήσει. Σε κάθε άλλη περίπτωση η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή της επιστροφής.

H εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.loly.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

με SSL

Χρησιμοποιώντας Visa/Mastercard/Paypal

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών " Alfa e-Commerce" της Alfa Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit(Secure Sockets Layer -SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Cookies
Η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη/χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και σελίδων της ιστοσελίδας www.loly.gr. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. και για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε.E είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο επισκέπτης/χρήστης της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε., είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

 

IP Addresses
H διεύθυνση IP (π.χ. 201.192.135.7) καθορίζεται από τον παροχέα (Internet Provider) της σύνδεσης μέσω της οποίας ο Η/Υ του επισκέπτη/χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στην εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε.. Η διεύθυνση IP κρατείται για τεχνικούς λόγους, καθώς και για θέματα που άπτονται της ασφαλείας των συστημάτων της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. (server, data base, δικτύου κ.α ), ενώ παράλληλα αξιοποιείται για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων. Η IP πρόσβασης του χρήστη στις σελίδες της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. δύναται να παραδοθεί στις αρμόδιες αστυνομικές ή δικαστικές αρχές , εφόσον ζητηθεί, στην περίπτωση που ο χρήστης προβαίνει σε πράξεις ή δημοσιεύσεις περιεχομένου που παραβιάζουν τους νόμους του κράτους.

 

Εφαρμοστέο Δίκαιο
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη των υπηρεσιών της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ). Οι παρόντες όροι διατυπώνονται λαμβανομένων υπόψη τόσο της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και ειδικότερα του Διαδικτύου όσο και του υπάρχοντος - αν και μη πλήρως ανεπτυγμένου - πλέγματος νομικών ρυθμίσεων σχετικά με τα ζητήματα αυτά. Σε αυτό το πλαίσιο, οποιαδήποτε ενδεχόμενη σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος τμήματος. Σε κάθε περίπτωση η εταιρία LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε. διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της εταιρίας LOLY EΜΠΟΡΙΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ & ΣΙΑ Ε.Ε..